Более 1000 жалоб на финансовые компании поступило в Банк России от туляков

Фото: kirmayak.ru

Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, не возврат вкладов, навязывание дополнительных услуг – на это и многое другое жители Тульской области направили 1022 обращения с начала года в адрес мегарегулятора.

Как и ранее, туляки чаще всего жалуются на банки (600 обращений), на втором месте – страховщики (249), замыкают тройку лидеров микрофинансовые организации (74), сообщили в Отделении по Тульской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу.

Туляки по-прежнему имеют проблемы с погашением кредитов (невозможность по личным причинам обслуживать заем, отказ банка в рефинансировании долга). На эту тему поступило 125 обращений. 77 жалоб от жителей региона касались навязывания дополнительных услуг при оформлении потребительского или ипотечного кредита. Сложности с получением кредитной истории или оспаривание в ней недостоверных данных – на такую ситуацию граждане пожаловались 33 раза.

Что касается деятельности страховых компаний, то больше всего нареканий вызывало неверное применение коэффициента бонус-малус (КБМ) – на эту тему поступило 128 обращений. На невозможность заключения договора ОСАГО в электронном виде (перенаправление на сайт РСА, невозможность ввести капчу) пожаловались 20 раз. Отказ заключить договор по причине отсутствия бланков полиса вызвал недовольство у 15жителей Тульской области.

На кредитные потребительские кооперативы жаловались 23 раза, ломбарды – 2, негосударственные пенсионные фонды– 11.

Обращение в Банк России можно направить в электронном виде. Для этого зайдите на сайт www.cbr.ru . Выберите раздел «Интернет-приемная Банка России», а затем «Подать жалобу». После этого выберите тему жалобы, оставьте контактные данные и опишите суть вашей проблемы. Письменное обращение можно направить по почте на адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12. Кроме того, вы можете позвонить по телефону горячей линии: 8-800-250-40-72. При подаче жалобы следует предварительно подготовить документы, связанные с описываемой проблемой.

Напомним, недавно вступил в силу закон о финансовом омбудсмене. Новая служба будет оперативно и бесплатно для граждан урегулировать в досудебном порядке споры с финансовыми организациями. Предполагается, что появление финомбудсмена поможет гражданам быстрее и эффективнее отстаивать свои права, а участникам финансового рынка оказывать свои услуги качественно. Институт будет вводиться в действие постепенно во всех секторах финансового рынка, а первыми под действие закона (с 1 июня 2019 года) попадут страховые компании, работающие в сфере ОСАГО.



Последние новости Тульской области по теме:
Более 1000 жалоб на финансовые компании поступило в Банк России от туляков

- Куркино
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:20 13.10.2018 Газета Вперёд
- Одоев
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
16:07 12.10.2018 Газета Новая жизнь
- Арсеньево
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
15:32 12.10.2018 Арсеньевские Вести
- Волово
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
15:13 12.10.2018 Время и Люди
- Арсеньево
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
14:24 12.10.2018 Арсеньевские Вести
- Щёкино
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
13:24 12.10.2018 Газета Щекинский вестник
- Суворов
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
12:51 12.10.2018 Светлый Путь
- Узловая
Более 1000 жалоб на финансовые компании поступило в Банк России от туляков Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
12:17 12.10.2018 Знамя
- Новомосковск
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
12:01 12.10.2018 Новомосковская правда
- Кимовск
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:51 12.10.2018 Районные будни
- Донской
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:51 12.10.2018 Донская газета
- Плавск
Более 1000 жалоб на финансовые компании поступило в Банк России от туляков Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:49 12.10.2018 Газета Плавская новь
- Алексин
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:47 12.10.2018 Алексинские Вести
- Богородицк
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:47 12.10.2018 Богородицкие вести
- Заокский
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:46 12.10.2018 Газета Заокский вестник
- Венёв
   Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:46 12.10.2018 Красное знамя
- Архангельское
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:45 12.10.2018 Сельская новь
- Белёв
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:31 12.10.2018 Белёвская правда
- Тёплое
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:17 12.10.2018 Наша Жизнь
- Ясногорск
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:14 12.10.2018 Газета Ясногорье
Более 1000 жалоб на финансовые компании поступило в Банк России от туляков - Газета Маяк
Более 1000 жалоб на финансовые компании поступило в Банк России от туляков - Киреевск
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, не возврат вкладов,
11:14 12.10.2018 Газета Маяк
- Чернь
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:13 12.10.2018 Газета Заря
 
По теме
Сегодня, 17 декабря, вопрос о введении штаба дежурных обсудили в администрации города Тулы на совещании с представителями управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций.
17.12.2018
В Туле наградили профессиональных медиаторов из числа адвокатов Тульской области - Тульские Известия В пятницу на базе Тульского государственного университета состоялось вручение дипломов профессиональных медиаторов адвокатам Тульской области, прошедшим соответствующий курс обучения.
17.12.2018
 
День рождения бабушки-сказительницы - Газета Щекинский вестник Анастасия Платоновна Зуева родилась 17 декабря 1896 года в селе Спасском (сейчас – Щёкинского района) Тульской губернии в крестьянской семье.
17.12.2018
 
Делегация из Донского приняла участие в Тульском региональном форуме  «ПРОдвижение» - Донская газета Делегация муниципального образования город Донской приняла участие в Тульском региональном форуме некоммерческих организаций «ПРОдвижение» и VIII Тульской выставке-ярмарке общественно значимых проектов и услуг общественн
17.12.2018
В Зареченском округе прошел прием граждан - Администрация г. Тула Сегодня в главном управлении состоялся личный прием граждан. В ходе приема обратились четыре человека со следующими вопросами: - благоустройство придомовой территории МКД;
17.12.2018
 
Есть пострадавший в тройном ДТП - Знамя 16 декабря в 16:40 на телефон "Единой службы спасения-112" поступило сообщение о дорожно-транспортном происшествии на 135 км трассы М-4, где произошло столкновение 3-х автотранспортных средств: "ВАЗ 2109", "ВАЗ2114" и "КамАЗ".
16.12.2018 Знамя
На Веневке – крупная пробка из-за ДТП - ИА Тульские новости Как сообщает корреспондент ИА «Тульские новости», на Веневском шоссе в Туле в обе стороны образовалась большая пробка из-за ДТП, которая произошла под железнодорожным путепроводом.
17.12.2018 ИА Тульские новости
С любовью, моим землякам! - Алексинские Вести Так называется выставка, открывшаяся в минувшую субботу в Алексинском художественно-краеведческом музее.
17.12.2018 Алексинские Вести
Мастерство и профессионализм - Знамя Артистизм, сценическая культура, техника исполнения, раскрытие художественного образа, оригинальность и новизна,
17.12.2018 Знамя
Волшебство "Зимней сказки" - Знамя В ГДК Ровесник прошел районный хореографический фестиваль "Зимняя сказка", в котором приняли участие воспитанники центра досуга детей и молодёжи,
17.12.2018 Знамя
Праздничные мероприятия в Ефремове - спутнике новогодней столицы В Молодежно-подростковом центре «Октябрьский» 16 декабря, 15.00, 5 января, 14.00 «Вредные советы».
17.12.2018 Газета Заря
ФШ «Смена» первые!!! - Газета Маяк 16 декабря в Епифани прошел мини-футбольный турнир среди ребят 2011-2012 г.р.
17.12.2018 Газета Маяк
По всестилевому карате - Знамя В большом спортивном зале ФОК «Воргол», Елецкого района впервые прошёл открытый спортивно - патриотический фестиваль «Елецкий рубеж.
17.12.2018 Знамя
Выходные на Куликовом поле: 22 и 23 декабря   Познавательная лыжная прогулка по полю сражения, тематические экскурсии и мастер-классы в музеях,
17.12.2018 Знамя
НОВОМОСКОВСКИЕ «ИНТЕЛЛЕКТУАЛЫ» ПОБЕДИЛИ ВО ВТОРОМ ОБЛАСТНОМ ТУРНИРЕ «ТУЛЬСКИЙ ТОКАРЕВ» Финальная игра второго областного интеллектуального турнира «Тульский Токарев» прошла сегодня в Туле.
17.12.2018 Знамя
В Новомосковске прошло торжественное собрание в честь 100-летия «Союза православных женщин» и 5-летия его организации в регионе - Новомосковская правда Торжественным собранием отметили в Новомосковске две памятные даты в истории Международной общественной организации «Союз православных женщин»:
17.12.2018 Новомосковская правда
Анастасия Платоновна Зуева родилась 17 декабря 1896 года в селе Спасском (сейчас – Щёкинского района) Тульской губернии в крестьянской семье.
17.12.2018 Газета Щекинский вестник